رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتریان در بخش خدمات
11 بازدید
محل نشر: فرهنگ مدیریت » پاییز و زمستان 1385 - شماره 14 (30 صفحه - از 87 تا 116)
نقش: نویسنده
وضعیت چاپ : چاپ شده
نحوه تهیه : گروهی
زبان : فارسی
آدرس اینترنتی